كيفية تغيير الحد الائتماني stc تعد أحد أهم الأسئلة التي يتساءلها العملاء في شركة الاتصالات السّعودية stc، والتي تعد أحد المشكلات التي تواجه العملاء، ولهذا وضعت شركة stc الشروط والأحكام التي يجب معرفتها لدى المشتركين التي يُمكن من خلالها تجاوز هذهِ المشكلة…
وفي مقالنا في موقع الموسوعة العربية بيتا سنتطرق للحديث عن كيفية تغيير الحد الائتماني stc الذي انتشر في الايام الماضية بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ويعتبر من الامور المهة التي كان لابد من وقفة واضحة وصريحية معها ولبيان ذلك لابد من التوضيح لعديد من الامور التالية :
ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc
وضعت شركة الاتصالات السعودية stc ما هو الحد الائتماني، وهو الحد الذي تُحتسب عليه الفاتورة التي يتم تحديدها وفقًا لعقد الخدمة المبرم بين الشركة والعميل، على أن يتم احتسابها شهريًا بطريقة مستقلة بطريقةٍ مستقلة وشاملة لكافّة الرسوم المترتبة على العميل، وتخضع الخدمات المقدمة في هذا العقد لسياسة الائتمان المعتمدة والتي تنص على: “إمكانية طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب من العميل”. أما في حال طلب المستخدم تعديل باقته إلى باقة ذات رسوم أعلى من الحد الائتماني، فإن ذلك يعني رفع الحد الائتماني تلقائياً إلى قيمة الباقة الجديدة كحد أدنى. كما تلتزم الشركة ﻓﻲ عدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة الحد الائتماني؛ باستثناء آخر عملية اتصال قبل بلوغ الحد الائتماني، بالإضافة إلی الزيادة بما لا تتجاوز% 10 من الحد الائتماني، ﻓﻲ حال طلب العميل إعادة الخدمة..
شروط تغيير الحد الائتماني
أقرت شركة stc بعض الشروط لتغيير الحد الائتماني والتي تتمثل في الآتي:
- يشترط ألا يقل الحد الائتماني عن القيمة الكلية للباقات والخدمات المشترك بها العميل.
- يجب توضيح قيمة الحد الائتماني في التطبيق والتأكيد عليه.
طريقة معرفة الحد الائتماني في STC
أفادت شركة الاتصالات السعودية stc بطريقة معرفة الحد الائتماني، التي يجب على العميل القيام بها بهدف التحكم في مصروفات العميل، حيث يُمكن الاستعلام عَن الحدّ الائتماني عن طريق إرسال رسالة نصيّة من الهاتف الجوال إلى الرّقم 902، وتتضمن الرّمز 1110.
كيفية تغيير الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية
يمكن تغيير الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية STC كما يلي:
- تحميل تطبيق stc عبر روابط تحميل التطبيق التالية:
- تشغيل التطبيق.
- النّقر على تبويب “إدارة”.
- التوجه إلى قائمة الفواتير.
- اختيار “المبالغ غير المفوترة”.
- الضغط على “تغيير الحدّ”.
- تحديد الحدّ الائتماني إلى الرقم المطلوب المراد تغيره.
- النقر على تأكيد.
- ستصل رسالة نصيّة لهاتف العميل تحتوي على تفاصيل تغيير الحدّ الائتماني.
كيفية خفض الحد الائتماني stc
يستطيعُ الأفراد الراغبون بخفض الحدّ الائتماني إتمام ذلكَ بالاستفادة من خدمة تغيير الحدّ، وذلكَ بِاتباع ما يأتي:
- تثبيت تطبيق my stc على الهاتف الجوال.
- الضغط على “إدارة”.
- الانتقال إلى قائمة الفواتير.
- اختيار “المبالغ غير المفوترة”.
- الضغط على “تغيير الحدّ”.
- كتابة الرقم الإئتماني المقرر خفضه.
- النقر على “التأكيد”.
طريقة رفع الحد الائتماني للأجهزة stc
يتم رفع الحدّ الائتماني عن طريق تطبيق mystc كما يأتي:
- تحميل تطبيق my stc لأجهزة الجوال الذكيّة “من هنا“.
- تشغيل التطبيق.
- اختيار “إدارة”.
- الدّخول إلى الفواتير.
- اختيار “المبالغ غير المفوترة”.
- النقر على “تغيير الحدّ”.
- رفع الحدّ الائتماني إلى الرقم المطلوب، ثم النقر على “تأكيد”.
- ستصل رسالة نصيّة للهاتف تُفيد بتغيير الحدّ الائتماني.
المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc
دائمًا ما يواجه المشتركين رسالة تفيد بأن المبلغ الائتماني أقل من الحد الأدنى، حيث أوضحت شركة الاتصال السعوديّة stc أن الحل لهذه المشكلة هو أن الحد الائتماني للأجهزة يعتمدّ على النقاط التالية:
- استمرارية العميل مع شركة stc.
- قيمة المدفوعات الشهرية.
- التزام العميل بِدفع الفواتير في الأوقات المحدّدة لذلك.
- ألا تكون إحدى أرقام العميل قد تم فصلها بشكلٍ مؤقت.
طريقة تغير الحد الإئتماني عبر رمز التفعيل stc
توفر شركة stc لعملائها إمكانية تغير الحد الائتماني من خلال رموز التفعيل المخصصة لذلك عبر الهاتف الجوال، والتحكم في استخدامك للشبكة، حيث يستطيعُ عملاء stc تغير الحدّ الائتماني عن طريق إرسال على الرقم 900، وتحتوي على الرمز 4040.
ما هو رابط حقوق ومسؤوليات المشترك في STC
ينقلنا الرابط التالي “من هنا” إلى رابط حقوق ومسؤوليات المشترك في شركة الاتصالات السعودية stc، حيث يمكن للعميل الاطّلاع على كافّة تفاصيل الحقوق والمسؤوليات الخاصّة بالمشتركين في شركة stc.
وفي نهاية هذه المقالة لقد قمنا نحن ف موقع الموسوعة العربية بيتا بالحديث كيفية تغيير الحد الائتماني stc الذي شغل منصات التواصل الاجتماعي كثير وبذلك نكون قد تعرفنا معكم على طريقة تغير الحد الإئتماني عبر رمز التفعيل stc وايضا تعرفنا على طريقة رفع الحد الائتماني للأجهزة stc كما وقد تعرفنا على كيفية تغيير الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية راجين ان يكون المقال قد نال اعجاب حضارتكم جميعا ….
