ما هو الحد الائتماني stc، وهذا من أهم الأسئلة التي يطرحها العملاء في stc، وهي من المشاكل التي يواجهها العملاء، ولهذا وضعت stc شروطًا للمشتركين. بحاجة إلى معرفة ما يمكنهم حله حول هذه المشكلة وفي هذا المقال سنوضح لكم نحن في موقع الموسوعة العربية بيتا هذا الامر من جوانب عدة ..
ما هو الحد الائتماني stc
حددت شركة الاتصالات السعودية ما هو حد ائتماني، وهو الحد الذي يتم احتساب الفاتورة به، والذي يتم تحديده وفقًا لاتفاقية الخدمة المبرمة بين الشركة والعميل، على أن يتم احتسابه شهريًا بشكل مستقل. ومع مراعاة جميع العمولات التي يتكبدها العميل، وتخضع الخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية لسياسة الائتمان المعتمدة، والتي تنص على “إمكانية طلب تخفيض حد الائتمان ؛ مع مراعاة حقيقة أن الحد الائتماني بعد التخفيض لا يقل عن الحد الأدنى لتكلفة الباقة ولا يزيد إلا بناءً على طلب العميل. ومع ذلك، إذا طلب المستخدم تغيير الحزمة الخاصة به إلى حزمة برسوم أعلى من حد الائتمان، فهذا يعني أنه سيتم رفع حد الائتمان تلقائيًا إلى الحد الأدنى لتكلفة الحزمة الجديدة. الشركة ملزمة أيضًا بعدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة للحد الائتماني ؛ باستثناء المكالمة الأخيرة قبل الوصول إلى الحد الائتماني، بالإضافة إلى زيادة لا تزيد عن 10٪ من الحد الائتماني، في حال طلب العميل إعادة الخدمة.
شروط تغيير حد الائتمان
وضعت stc بعض الشروط لتغيير الحد الائتماني وهي كالتالي
- يجب ألا يقل حد الائتمان عن التكلفة الإجمالية للباقات والخدمات التي اشترك فيها العميل.
- يجب تحديد مبلغ الحد الائتماني في التطبيق وتأكيده.
كيفية معرفة الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية
أطلعت شركة الاتصالات السعودية stc على كيفية معرفة الحد الائتماني الذي يجب على العميل تحديده من أجل التحكم في مصاريف العميل، ويمكن العثور على الحد الائتماني عن طريق إرسال رسالة نصية من هاتف محمول 902 وتتضمن الرمز 1110.
كيفية تغيير حد الائتمان في شركة الاتصالات السعودية
يمكن تغيير حد الائتمان في شركة الاتصالات السعودية على النحو التالي
- قم بتنزيل تطبيق stc من روابط تنزيل التطبيق التالية
- هواتف Android “”.
- هواتف iPhone “”.
- بدء تطبيق.
- انقر فوق علامة التبويب إدارة.
- اذهب إلى قائمة الفواتير.
- حدد المبالغ غير المسددة.
- انقر فوق تغيير الحد.
- قم بتعيين حد الائتمان على الرقم الذي تريد تغييره.
- انقر فوق تأكيد.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتف العميل بتفاصيل التغيير في حد الائتمان.
كيفية رفع سقف الائتمان لأجهزة stc
يتم زيادة الحد الائتماني من خلال تطبيق mystc على النحو التالي
- حمل تطبيق my stc للأجهزة المحمولة الذكية “”.
- بدء تطبيق.
- حدد إدارة.
- الوصول إلى الحسابات.
- حدد المبالغ غير المسددة.
- انقر فوق تغيير الحد.
- ارفع حد الائتمان إلى الرقم المطلوب، ثم انقر على “تأكيد”.
- سيتلقى هاتفك رسالة نصية تخبرك بتغيير حد الائتمان الخاص بك.
كيفية تقليل حد الائتمان الخاص بـ STK
يمكن للأفراد الراغبين في خفض حد الائتمان الخاص بهم القيام بذلك عن طريق استخدام خدمة تغيير الحد باتباع الخطوات التالية
- قم بتثبيت تطبيق my stc على هاتفك المحمول.
- انقر فوق إدارة.
- اذهب إلى قائمة الفواتير.
- حدد المبالغ غير المسددة.
- انقر فوق تغيير الحد.
- اكتب رقم القرض الذي تريد تقليله.
- انقر فوق تأكيد.
كيفية تغيير الحد الائتماني من خلال رمز التفعيل stc
توفر stc لعملائها إمكانية تغيير الحد الائتماني باستخدام أكواد التفعيل المصممة لذلك من خلال الهاتف المحمول ومراقبة استخدامك للشبكة، ويمكن لعملاء stc تغيير حد الائتمان عن طريق إرسال رسالة إلى 900 تحتوي على الرمز 4040.
مبلغ رصيد الجهاز لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى من stc
دائمًا ما يواجه المشتركون رسالة مفادها أن مبلغ الائتمان أقل من الحد الأدنى، حيث أوضحت شركة الاتصالات السعودية stc أن الحل لهذه المشكلة هو أن الحد الائتماني للأجهزة يعتمد على النقاط التالية
- تعاقب العملاء مع stc.
- مقدار الدفعات الشهرية.
- التزام العميل بدفع الفواتير خلال الوقت المحدد.
- تم تعطيل أحد أرقام المشتركين مؤقتًا.
رابط لحقوق والتزامات مشترك STC
الرابط التالي “” ينقلنا إلى رابط حقوق وواجبات المشترك في stc، حيث يمكن للعميل الاطلاع على كافة التفاصيل حول حقوق والتزامات مشتركي stc.
وإلى هنا نصل معكم لنهاية هذه المقالة التي بحثنا فيها هذا الموضوع ولقد تعرجينا على العديد من الامور المختلفة فيه وبذلك نكون في موقع الموسوعة العربية بيتا قد أمددناكم بفيض الملعومات المتوفرة وأجبنا على تساؤلكم الذي كان في اذهانكم متأمليين أن يكون المقال قد حاز على تقديربكم ..
