تعرف سبب فشل في إرسال رسائل sms وظهور علامة تعجب، يعد فشل إرسال رسالة SMS وعلامة التعجب من المشاكل التي يواجهها كل من مستخدمي Android ومستخدمي iPhone، حيث أن هناك العديد من المشكلات الفنية التي يمكن أن يواجهها أي مستخدم للهاتف، نقدم بكم من خلال هذا المقال حل لمشكلة الرسائل النصية على الهواتف المحمولة، في حالة استحالة إرسالها أو استقبالها.
سبب فشل في إرسال رسائل sms وظهور علامة تعجب
فشل إرسال الرسائل القصيرة، تظهر علامة التعجب
هذه إحدى المشكلات التي ظهرت لعدد من المستخدمين مؤخرًا، حيث يظهر المستخدم بعلامة تعجب حمراء بجوار رسالة نصية تشير إلى عدم إمكانية إرسالها، وتختلف أسباب هذه المشكلة عن أحدها من جهاز لآخر، وفيما يلي شرح للأسباب المحتملة لكل من أجهزة iPhone و Android.
فشل iPhone SMS
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى هذه الرسالة، ولكن بشكل عام يمكن أن يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:
- قد لا تكون إشارة الشبكة متاحة.
- لا توجد أموال كافية لإرسال الرسالة.
- إرسال الرسائل كـ iMessage وغير متصل.
- تم حظر بعض الكلمات أو العبارات المسيئة من قبل شركة النقل نفسها.
- مشكلة في إعدادات الشبكة.
- فشل بطاقة SIM.
- في أسوأ الأحوال، مشاكل في فتحة بطاقة SIM.
- قد يكون سبب الخلل هو فشل النظام.
فشلت رسالة Samsung SMS
لا تختلف الأسباب التي تتسبب في فشل إرسال الرسائل على هواتف Samsung كثيرًا عن تلك الموجودة على iPhone، وسنذكر بشكل أساسي ما يلي:
- إشارة الشبكة غير متاحة.
- لا توجد أموال كافية لإرسال الرسالة.
- منعت شركة الاتصالات بعض الكلمات.
- تم تركيب بطاقة SIM بشكل غير صحيح.
- إعدادات الرسائل غير صالحة.
- المشكلة في بطاقة SIM نفسها.
- بعض المشاكل في النظام.
اقرا ايضا : شحن سوا الراجحي في المملكة العربية السعودية 2022-1443
كيفية حل مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل النصية
بعد تحديد استحالة إرسال رسائل SMS وظهور علامة تعجب، من الضروري المضي قدمًا في شرح حل هذه المشكلة، لأنه من خلال مجموعة متنوعة من الطرق، من الضروري ملاحظة الاختلاف في طريقة الحل هذه المشكلة على نظام الجهاز المستخدم، وكذلك الشرح التالي لطريقة نظامي iPhone و Android.
كيفية حل المشكلة لأجهزة iOS
يمكن حل مشكلة إرسال رسائل نصية على أجهزة iPhone و iPad من خلال تشغيل التطبيق بالأشياء التالية:
- أعد تشغيل جهازك وحاول إرسال الرسالة مرة أخرى.
- تأكد من وجود اتصال فعلي بشبكة الاتصالات.
- تأكد من أن الشركة تدعم الرسالة التي نرسلها.
- إعادة ضبط إعدادات الرسائل.
- أرسل الرسالة كرسالة نصية.
- قم بإزالة بطاقة SIM وتثبيتها مرة أخرى.
- لا تنس الحصول على رقم مركز الرسائل في الإعدادات.
كيفية حل المشكلة لأجهزة Android
يتم حل مشكلة عدم إرسال الرسائل على هواتف أندرويد من خلال تطبيق الأشياء التالية:
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق الرسائل.
- تأكد من تثبيت بطاقة sim بشكل صحيح.
- قم بتعيين تطبيق الرسائل باعتباره تطبيق المراسلة الافتراضي.
- تأكد من أن مشغل شبكة الجوال يدعم الرسائل التي نرسلها.
- إعادة تعيين إعدادات الرسائل النصية الخاصة بك.
- تأكد من وجود رقم مركز الرسائل في الإعدادات.
تغيير رقم مركز الرسائل
هذه إحدى أكثر الطرق فعالية لإصلاح مشكلة إرسال رسائل SMS وعلامة التعجب التي تظهر على هواتف Android و iPhone باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق الرسائل على هاتفك.
- انقر على النقاط الثلاث في زاوية الشاشة.
- انقر فوق الإعدادات.
- انتقل إلى الخيارات المتقدمة وانقر على خيار الرسائل النصية.
- تأكد من إدخال رقم في حقل “عنوان مركز الخدمة”.
- إذا لم يكن هناك رقم، فأنت بحاجة إلى الحصول على نسخة من هاتف آخر متصل بخدمة الاتصال نفسها.
أرقام مركز الرسائل لبعض شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية
يختلف عنوان مركز الخدمة لإرسال الرسائل من شركة اتصالات إلى أخرى. فيما يلي بعض أرقام مراكز الخدمة المطلوب إضافتها للجهاز في المملكة العربية السعودية:
- رقم مركز رسائل stc في المملكة العربية السعودية هو 00966505032999.
- رقم مركز رسائل WE بالمملكة العربية السعودية 00971506060000.
- رقم مركز رسائل زين في المملكة العربية السعودية +966590100880.
كيفية إعادة تعيين الرسائل النصية
في معظم الحالات، يتم حل مشكلة إرسال الرسائل القصيرة وعلامة التعجب عن طريق إعادة ضبط إعدادات الرسائل النصية على النحو التالي:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- انقر فوق خيار “النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين”.
- على أجهزة iPhone، يمكنك فقط إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإكمال العملية دون فقد أي بيانات على الهاتف.
- في بعض أجهزة Android التي تعمل بنظام قديم، تتم إعادة تعيين جميع الإعدادات على الجهاز إلى إعدادات المصنع، مع مراعاة احتمال فقد بيانات المستخدم الموجودة على الجهاز.
كيفية إلغاء iMessage وإرسال رسالة نصية
إذا رأيت علامة تعجب حمراء بجوار الرسائل المرسلة إلى أجهزة iPhone، فاتبع هذه الخطوات لحل المشكلة:
- انقر فوق علامة التعجب الحمراء بجوار الرسالة التي تريد إرسالها.
- حدد إرسال كرسالة نصية.
- انتظر حتى تتحول الرسالة المنبثقة إلى اللون الأخضر لتأكيد إرسال الرسالة.
المشكلة هي أنني لا أتلقى رسائل SMS.
في سياق متصل بالحديث عن حل مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل القصيرة وظهور علامة تعجب، يمكننا التحدث عن كيفية حل مشكلة عدم تلقي الرسائل القصيرة على الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق رسائل الجوال.
- قم بتعيين التطبيق باعتباره تطبيق المراسلة الافتراضي.
- تأكد من تثبيت بطاقة sim بشكل صحيح.
- قم بتحديث إعدادات مركز خدمة الرسائل وتأكد من أن لديك رقم مركز الخدمة.
- قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى.
تعرف على سبب فشل في إرسال رسالة نصية وظهور علامة تعجب مقال شاركنا نحن في موقع الموسوعة العربية بيتا فيه كيفية حل مشكلة عدم إرسال أو استقبال الرسائل النصية القصيرة على الهواتف المحمولة، وشرح جميع الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة وكيفية تجنبها.
